STIKes RS Prof. Dr. J. A. Latumeten,Ambon, 22-23 Oktober 2025
Dalam era kompetisi global dan tuntutan kualitas layanan pendidikan yang tinggi, perguruan tinggi dituntut untuk menerapkan sistem manajemen yang profesional, terstruktur, dan berkelanjutan. Salah satu kerangka internasional yang diakui secara global adalah ISO 9001:2018 – Sistem Manajemen Mutu (SMM), yang dapat diadaptasi untuk organisasi pendidikan guna meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pemangku kepentingan (mahasiswa, dosen, industri, masyarakat).
Dalam rangka meningkatkan kompetensi dan pemahaman staf terhadap sistem manajemen mutu di lingkungan pendidikan, STIKes RS Prof. Dr. J. A. Latumeten berkolaborasi dengan Binus University menyelenggarakan kegiatan In House Training (IHT) Awareness ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan dalam Program Penguatan Perguruan Tinggi Swasta (PP-PTS) Kemitraan Tahun 2025 . Kegiatan ini merupakan bagian dari program Pengembangan Staf yang berkelanjutan untuk memastikan pelayanan pendidikan yang berkualitas, efisien, dan sesuai dengan standar internasional.
Program ini bertujuan untuk memberikan pemahaman menyeluruh kepada seluruh staf dan tenaga kependidikan STIKes RS Prof. Dr. J. A. Latumeten mengenai prinsip-prinsip dasar dan standar ISO 9001:2015 dalam sistem manajemen organisasi pendidikan, khususnya untuk memberikan pemahaman konsep dasar ISO 9001:201, menjelaskan prinsip-prinsip sistem manajemen organisasi pendidikan, mengidentifikasi manfaat implementasi ISO 9001:2018 bagi perguruan tinggi, meningkatkan komitmen seluruh stakeholder terhadap sistem manajemen mutu pendidikan dan mempersiapkan perguruan tinggi dalam proses implementasi dan sertifikasi.
Kegiatan IHT ini dilaksanakan pada Selasa 22 Oktober 2025 sampai Rabu 23 Oktober 2025, bertempat di STIKes RS Prof. Dr. J. A. Latumeten. Pelatihan diikuti oleh 20 orang staf yang terdiri dari Pimpinan (Ketua STIkes), seluruh pimpinan unit dalam organ struktur organissi STIKes RS Prof. Dr. J.A. Latumeten, dosen dan staff administrasi, para ketua dan skretaris program studi, serta staff bagian akademik, kemahasiswaan, dan umum. Sebagai narasumber, Voice Esther Ticoalu, S.Kom., M.T dan Cuk Tho, S.Kom., M.M., M.Com (IS) dari Binus University memberikan materi secara interaktif mengenai konsep dasar ISO 9001:2015, struktur dokumentasi, hingga praktik penerapan standar mutu dalam proses pendidikan berupa Pengantar Sistem Manajemen Mutu (SMM): Konsep mutu dalam pendidikan; Perbandingan SPMI dan ISO 9001:2018; Prinsip Manajemen Mutu ISO 9001:2018, Fokus pada pelanggan: Kepemimpinan dan komitmen; Pendekatan proses; Perbaikan berkelanjutan, Klausul Utama ISO 9001:2018: Konteks Organisasi (Klausul 4); Kepemimpinan (Klausul 5); Perencanaan (Klausul 6 – termasuk aspek risiko & peluang); Dukungan (Klausul 7 – SDM, infrastruktur, komunikasi); Operasi (Klausul 8 – proses akademik & non-akademik); Evaluasi Kinerja (Klausul 9 – monitoring, audit internal, ulasan manajemen); Perbaikan (Klausul 10), Penerapan ISO 9001:2018 di Organisasi Pendidikan: Identifikasi proses utama: PMB, perkuliahan, evaluasi, kelulusan, kemahasiswaan, dan Langkah Menuju Sertifikasi ISO: Gap analysis; Persiapan dokumen; Audit internal & eksternal.
Metode pelatihan dilakukan melalui kombinasi presentasi, diskusi kelompok, studi kasus, dan simulasi penerapan dokumen mutu, sehingga peserta dapat memahami dan langsung mempraktikkan konsep yang diperoleh.
Fathimah Kelrey, S.Kep., Ns., M.Kep selaku Ketua STIKes RS Prof. Dr. J. A. Latumeten dalam sambutannya menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan langkah awal dalam mewujudkan lembaga pendidikan yang memiliki sistem manajemen mutu yang terstandar.
“Dengan memahami dan menerapkan ISO 9001:2015, kita berharap seluruh elemen lembaga dapat bekerja secara sistematis, transparan, dan terukur, sehingga mutu pelayanan pendidikan kita semakin meningkat,” ujarnya.
Sebagai tindak lanjut, STIKes RS Prof. Dr. J. A. Latumeten akan membentuk Tim Penjaminan Mutu Internal (TPMI) yang bertugas mengawal penerapan standar ISO 9001:2015 serta melakukan evaluasi dan audit internal secara berkala.
Melalui kegiatan In House Training ISO 9001:2015 ini, diharapkan seluruh staf memiliki kesadaran dan komitmen tinggi terhadap penerapan sistem manajemen mutu di lingkungan pendidikan. Langkah ini merupakan wujud nyata dari komitmen STIKes RS Prof. Dr. J. A. Latumeten untuk terus melakukan peningkatan mutu dan memberikan layanan pendidikan terbaik bagi mahasiswa dan masyarakat.
